皆さん、こんにちは。先日、私たちがホストを務めるロータリーIM（インターシティ・ミーティング）の当日を迎えました。朝からすべて順調にスタート！……と言いたいところなのですが、現実にはなかなかそう綺麗にはいきません。
メンバーの一人が携帯電話を家に忘れ、あるメンバーは名札を忘れ、さらにはこの場では到底書けないような特大の勘違いも発覚。「おいおい、今日一日本当に大丈夫か……？」と、思わず天を仰ぎたくなるような出来事が次々に起こりました。もちろん、私自身のやらかしも含めてです（笑）。
トラブルが起きても、不思議と前へ進んでいく
ところが、いざ本番が始まってみると、不思議と大きな混乱にはつながりませんでした。
誰かが忘れ物をすれば、別の誰かがサッと動いてカバーする。足りないものがあれば、その場で機転を利かせて補う。想定外の事態が起きても、みんなで説明の順序を組み立て直す。
気がつけば、イベントはちゃんと前へ、良い方向へと進んでいました。
「絶対に間違えない人」より「みんなで取り返せる会社」
この光景を見ていて、私たちの本業である建設現場もまったく同じだなと強く感じました。
どれだけ綿密に事前の計画を練り、完璧な準備をしたつもりでも、人間がやる以上、勘違いや忘れ物、予期せぬトラブルは必ず起きます。もちろん、ミスを減らすための日々の努力は絶対に必要です。
しかし、私は経営者として「絶対に間違えない完璧な人」を育てることよりも、「何かミスが起きた時に、みんなで笑ってカバーし、取り返せる会社」をつくることのほうが、組織として何倍も強くて大切だと思っています。
子どもの忘れ物やハプニングに、ママ友同士でサッと助け合った経験、ありませんか？「持ってきてないなら私のを分けるよ」の一言に救われること、日常の中にたくさんありますよね。あの支え合いの空気と、今回の現場は同じものだったんだと思います。
段取り八分。そして最後の二分は「仲間の力」
そのために何より必要なのが、日頃から積み重ねておく準備（段取り）と、温かい人間関係です。
困った時に、素直に「ごめん、助けて！」と言える空気があること。そしてSOSを聞いたら、周りが「しょうがないな！」と自然に動ける関係性があること。
仕事は「段取り八分」とよく言われますが、残りの「二分」を埋めてくれるのは、間違いなく仲間の力です。
個人の完璧さを求めるのではなく、失敗してもお互いに助け合い、笑って立て直せる。堀内組をこれからも、そんな人間味あふれる温かい組織にしていきたいと強く思った一日でした。
さて、今日も仲間の力に頼りながら、一緒に汗をかいてまいります！
― 堀内大祐（株式会社堀内組 代表取締役社長）
