皆さん、こんにちは。
ここ最近、我ながら情けない「やらかし」が続いています。
先日は、18時から新潟市内で大切な会議でした。加茂の事務所で仕事の電話をしていて、ふと時計に目を落とすと「17時55分」。
「あっ……。」
声が出ました。ここは加茂、会場は新潟市。どうアクセルを踏んでも（踏んではいけませんが）絶対に間に合いません。平謝りで欠席のご連絡をし、後日あらためて直接お詫びに伺いました。
ところが、その日にはもう一つの会合が入っていたことが判明。そちらに至っては、手帳やカレンダーに予定すら入っていませんでした。
さらに別の日には、まさかのダブルブッキング。重なってしまった会議の途中で一度抜け出し、別の打ち合わせへ走り、それが終わったらまた何食わぬ顔で元の会議へ戻る……。「一体、私は何をやっているんだろう」と、さすがに自分の不甲斐なさに苦笑いしか出ませんでした。
確認しているのに抜ける。忙しさか、年齢か
決してスケジュール管理をサボっていたわけではありません。前日の夜と当日の朝に予定をチェックし、社内でもスケジュールを共有しています。
それでも、抜けるときは抜ける。忙しさのせいなのか、それとも50歳を過ぎた年齢のせいなのか……まあ、両方でしょう（笑）。
子どもの行事や持ち物、習い事の送迎スケジュール。頭では把握しているつもりでも、うっかり忘れてしまうこと、お母さんたちにもきっとありますよね。私だけじゃないんだと思うと、少し気が楽になります（笑）。
しかし、建設現場において「確認不足」は絶対に許されない要素です。図面の一箇所の見落とし、寸法の測り間違い、安全確認の怠りが、大きな手戻りや命に関わる事故に直結します。現場に「確認が命だぞ」と伝えている社長自身が予定をすっぽかしていては、示しがつきません。
「社長、今日それですよ！」と言ってもらえる仕組みへ
そこで、自分の頭を過信することをきっぱり諦め、仕組みを改善することにしました。
まずは予定の確認頻度を「朝・昼・晩」の3回に増加。そしてもう一つ、その日のスケジュールを事務所で社員の前で声に出して宣言することにしました。
「今日は10時から現場、15時から来客、18時から新潟市！」
声に出せば自分自身の記憶に刻まれますし、何より周囲の社員から「社長、そろそろ移動しないと間に合いませんよ！」と教えてもらえる環境が生まれます。
社長だからといって、一人で完璧にこなす必要はありません。失敗をゼロにすることは難しくても、同じミスを繰り返さないための「仕組み」をつくることは誰にでもできます。
忙しいときほど、頼りにならない自分の記憶力より、みんなで支え合う仕組みを信用する。社長としても、一人の人間としても、まだまだ日々カイゼンと勉強の連続です。
さて、午後からの予定も、もう一度みんなの前で声に出して確認してきます！
― 堀内大祐（株式会社堀内組 代表取締役社長）
